Visite ponctuelle
À la demande
Un entretien sans abonnement, réalisé lorsque vous en avez besoin.- Contrôles adaptés à l’équipement
- Restitution du constat
- Frais administratifs et déplacement ajoutés
Un suivi adapté à votre besoin
Contrats d’entretien chauffage, pompe à chaleur et climatisation
Entretenir aujourd’hui, anticiper demain.
Ponctuelle ou planifiée, la maintenance doit rester cohérente avec l’équipement, son usage et vos contraintes.
Quatre niveaux de suivi
Choisir une formule compréhensible.
Le contenu exact dépend de votre équipement et est confirmé dans la proposition LE2C.
Abonnement Essentiel
Entretien annuel
La formule phare choisie par nos clients particuliers et professionnels pour organiser l’entretien chaque année.- Échéance organisée
- Visite d’entretien annuelle
- Priorité sur les demandes sans contrat
Formule Sécurité
Entretien + dépannage
Pour les chaudières éligibles : l’entretien annuel et une intervention de dépannage pendant la période.- Une intervention sur la période
- 2 heures maximum, non cumulables
- Pièces de remplacement exclues
Formule sur mesure
Parcs & sites
Un périmètre construit après étude pour les professionnels, bailleurs, collectivités et sites techniques.- Équipements et sites recensés
- Fréquence adaptée au parc
- Niveau de service défini sur proposition
Notre recommandation
Le bon contrat dépend d’abord de votre installation.
Avant de proposer une formule, nous identifions le type d’équipement, son contexte d’utilisation et le niveau de continuité attendu.
01Type, marque et ancienneté
02Usage particulier ou professionnel
03Fréquence de sollicitation
04Contraintes de disponibilité
05Historique de maintenance
Comment choisir ?
Partir de votre besoin, pas d’une formule toute faite.
Je veux seulement réaliser l’entretien nécessaire.
La visite ponctuelle répond à un besoin identifié, sans organisation récurrente.
Je veux éviter d’oublier les échéances.
L’abonnement Essentiel organise la visite et facilite la continuité du suivi.
Je veux aussi encadrer les situations de panne.
La formule Sécurité prévoit une intervention pendant la période. La main-d’œuvre et le temps de déplacement sont inclus jusqu’à 2 heures au total, non cumulables. Les pièces restent exclues.
Je dois organiser le suivi de plusieurs équipements ou bâtiments.
Une proposition sur mesure permet de définir le parc, les fréquences, les interlocuteurs et les conditions de priorité.
Un engagement sans zone grise
Ce qui est prévu est écrit avant la souscription.
La proposition précise le périmètre réellement retenu pour votre installation. Une demande hors de ce périmètre fait l’objet d’une information ou d’un devis complémentaire.
Visite, planification et niveau de priorité.
La fréquence, les équipements suivis et les éventuelles conditions de dépannage sont détaillés dans la proposition.
Pièces et travaux complémentaires.
Les réparations, fournitures ou prestations non prévues restent exclues, sauf mention écrite contraire.
De la demande au premier entretien
Quatre étapes, sans engagement imprécis.
Quelques informations techniques suffisent pour préparer une proposition adaptée.
- 01Identifier
Vous nous transmettez le type, la marque, le modèle et l’adresse de l’installation.
- 02Vérifier
LE2C confirme l’éligibilité de l’équipement et le taux de TVA applicable.
- 03Proposer
La formule, ses inclusions, ses exclusions et son prix sont détaillés avant accord.
- 04Planifier
Après validation, l’entretien est organisé selon la période et les conditions retenues.
Équipements concernés
Un suivi pour le chaud comme pour le froid.
L’éligibilité et le contenu sont confirmés après identification de l’installation.
Chaudières gaz
Chaudières murales, au sol, à condensation et chaufferies.
Voir les prestationsPompes à chaleur
PAC air/eau et ballons thermodynamiques.
Voir les prestationsClimatisation
Mono-split, multi-split et systèmes DRV.
Voir les prestationsFroid professionnel
Chambres froides, chillers et groupes d’eau glacée.
Voir les prestationsQuestions fréquentes
Avant de choisir une formule.
Le contenu est-il identique pour tous les équipements ?
Non. Les contrôles et les conditions dépendent de la technologie, de l’état, de l’usage et du contexte de l’installation.
Puis-je commencer par une visite ponctuelle ?
Oui. Une première intervention permet aussi de mieux connaître l’équipement avant d’envisager un suivi régulier.
La formule Sécurité couvre-t-elle toutes les réparations ?
Non. Elle prévoit une intervention de dépannage pendant la période, dans la limite totale de 2 heures de main-d’œuvre et de temps de déplacement. Les heures ne sont pas cumulables et les pièces de remplacement restent exclues.
Un contrat garantit-il une intervention immédiate ?
Non. La priorité est appliquée selon la formule souscrite, mais le moment de l’intervention dépend de la demande, de l’équipement, de la zone et des disponibilités.
Les professionnels peuvent-ils regrouper plusieurs équipements ?
Le parc et les contraintes du site sont étudiés afin de proposer une organisation cohérente des visites.
Un besoin, une question ?